孟子曰：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”作为售后中心的一员，我一直秉承着孟老夫子的教诲：苦心志，劳筋骨，饿体肤，行拂乱其所以为。最终厚积薄发，沉淀为一个合格的技术人员。

        降大任 苦心志 

        事情只有经过思考且身体力行后才能做成，我自认为，搞技术的就得严谨，大凡出现不正常的现象，绝对是有原因的，不会空穴来风。当出现不能解释的故障时，你会情不自禁去思考，甚至茶饭不思，殚精竭虑，这就是苦心志！

       东牙溪 劳筋骨

       光空想是解决不了问题的，就得反复的解线换线，跑上跑下，做各种尝试，这就是劳筋骨！记得在东牙溪电站的时候，在调试调速器控制柜通讯时，互换A、B两根线、换串口、换协议、修改通讯参数等等都通讯不上，而在调速器机旁却能通上，当你苦苦思考而不得的时候，突然意识到两个调速器通讯线可能放错了位置，而当你的试验印证了你的假设时，会有种成就斐然的感觉，一种通过自己的努力而收获的愉悦！ 

       饿体肤，行拂乱其所以为

       我们搞水电的售后人，舟车劳顿、泡面果腹是常有的事。尤其是在发电并网那几天，通宵达旦的做试验，半夜吃泡面是家常便饭。即使这样，碰到并网发电出现问题，还得有泰山崩于前而色不变的气魄，不管周围有多少人，不管他们说什么，要稳住自己，仔细去找故障，先处理好问题，再跟业主解释，这样业主才能认可我们。

       我们售后人，生活是艰辛的，技术是过硬的，性格是坚韧的，然而我们还需要继续努力，动心忍性，曾益其所不能，越努力，越幸运！

       [注]作者系华体会平台(中国)售后服务中心黄添福，本文为华体会平台(中国)2015“真情售后”主题有奖征文比赛获奖作品，文章有删节。